Concurso de idéias – implantando
a inovação contínua na organização
Considerado uma evolução das
‘caixas de sugestões’, parte-se do pressuposto que ninguém melhor para propor
melhorias ou mudanças para a organização do que o próprio colaborador. A
inovação que este modelo traz é caracterizada por mudanças incrementais de
melhoria com baixo e médio impacto no negócio, mas com abrangência para todos
os funcionários. Diferente da inovação técnica quer requer anos de
especialização e são conduzidas em laboratórios técnicos ou de Pesquisa e
Desenvolvimento.
As idéias propostas por
funcionários individualmente ou em equipes são avaliadas pelos executivos e as
melhores recebem um prêmio. Todavia, para que não fiquem limitado ao modelo dos
programas de idéias existentes é preciso observar 7 pontos para a formação de
uma cultura organizacional com foco na inovação como competência
organizacional:
1) O dono da ideia não é a pessoa
que teve o primeiro lampejo, a inspiração, ou quem vai efetivamente
transformá-la em realidade. Deve existir um esforço cooperativo com outras
pessoas com as competências necessárias para fazer a ideia acontecer
efetivamente.
2) Para projetos que exigem
prazos longos de implantação, orçamentos robustos ou especificações técnicas é
necessário um apoiador com influência na organização que possa retirar
barreiras burocráticas, atuar como ponte de interação inter-departamental,
conseguir apoios institucionais, etc.
3) Implantar uma ferramenta para
a gestão de todo o processo, desde a apresentação de novas idéias até a seleção
das melhores, formação das equipes de implementação e identificação de outras
possibilidades. Estes sistemas devem estar disponíveis para toda a organização,
aceitando contribuições de qualquer pessoa na empresa.
4) Todo o processo deve ser bem
definido, seguindo desde a submissão da ideia pelo funcionário a um comitê de
avaliação, passando pela seleção das idéias com potencial de retorno, montagem
de uma equipe, estruturação da ideia num projeto formalizado, implementação, até
a colheita por parte da equipe dos resultados do projeto.
5) Investir em programa de
capacitação torna-se necessário para aumentar as chances de implantação dos
projetos bem como estimular a retenção de talentos com perfil empreendedor.
6) Criação de um ‘escritório de
projetos’ para ajudar o funcionário a acompanhar o andamento do projeto, além
de gerir prazos, orçamentos, pessoas e ações. Também de uma equipe formada por
profissionais de diversas áreas da organização para auxiliar tanto ao projeto
quanto ao funcionário a conhecer melhor a organização e seu negócio.
7) Além de premiar as melhores
idéias, a recompensa deve ser estendida a todos os membros que participaram do
projeto. Os resultados diretos deste devem ser compartilhados de forma
proporcional à contribuição e envolvimento de cada um no projeto Esta prática
se aplica melhor a resultados como aumento de receita ou redução de custos.
É importante manter a competição em
um processo contínuo de incentivo aos funcionários.
Estas sugestões são melhor
aproveitadas por empresas que já possuem a prática da competição de idéias e
precisam avançar em direção da sedimentação de uma cultura interna voltada para
a inovação em todos os âmbitos da organização.
Fontes de pesquisa:
